ECFA的行銷問題

ECFA 的產品開發無論投入多少預算和活動進行上市的前導廣告行銷，市調數字反應始終不盡理想， 而這一個被中華民國企業視為強化體能增強競爭力的補健新商品為何無法獲得多數大眾的認同呢 ? 從行銷的角度簡單歸納兩個核心問題 :

品牌信賴度問題:

ECFA品牌的兩位起創者正是過去為爭奪中國企業版圖經營權而導致兵戎相向的國董和共董，最後在1945年由共董取得經營權，迫使國董只能帶領一部份忠心的幹部員工和家眷轉進台灣另起爐灶，在歷經圖治的歲月中不斷對大家實施恐懼教育、灌輸共董的醜陋招術與計倆，尤以和共董多次重要談判的吃虧經驗更是教育重點 ，當1971年被迫在聯合國下櫃時更是激情，甚至以[漢賊不兩立]的誓言作為企業經營理念。

這個長期被植入的刻骨銘心記憶尚未隨著近年來雙方緊密互動而完全消磁的當下，卻見國董和共董攜手打造ECFA這個品牌 . 先別說它的品牌核心價值是什麼，光從這個作為就讓大家產生思想錯亂無法認同 ，尤其對那群忠心耿耿的四、五年級生員工更是情何以堪，這只能怪過去的歷史陰影所造成的心理障礙 ! 相對的去責怪所謂的意識型態問題那是很不責任的。

再說今天的國董在企業經營態度上常予人一種缺乏自信和勇氣，加上各部門管的政策執行力和面對危機處理的不確定性印象，這些主觀因素當然又讓那群原本沒有歷史陰影包袱影響的七、八年級生對ECFA品牌產生不信賴感，也就是所謂的比對現象。

產品理解度問題 :

ECFA 這個產品的成份是什麼，此時這就算是國董的企業高級幹部可能也沒幾位能完全理解遑論一般大眾，尤其這又是屬於高關心度的機能性商品，加上近年來從共董企業進口的黑心商品問題層出不窮 更加深大眾的質疑，就算再多的行銷傳播宣導當然也無法引起購買的慾望 。

如何解決 ECFA 品牌的信賴問題，歷史的障礙除了交給時間外，最重要的是國董要把握當下每一個展現對企業主體性的自信態度 ，強化員工對經營者的信賴和認同感 。而 ECFA 產品的理解度除了透明清晰的說明外，把握即將舉行的經營者與員工領袖的公開對話是一個難得的機會， 但最重要的是一定要有官方立法機關的衛檢認可字號，這些對策相信對品牌信賴度和產品理解度的提升才有所助益 !